湖州市市场监督管理局湖州南太湖新区分局、湖州市湖州南太湖新区消费者权益保护委员会、浙江圣港(湖州)律师事务所对第六空间湖州商场经销商老板、导购员和商管团队进行了《2022年消费者权益保护和消费投诉处理专项培训》。
正确解决消费者投诉除了维护消费者的合法权益外,同时也是维护企业的良好信誉,提升企业的信任度,建立牢固的客户关系,提升企业的风险防范能力,从而提高企业的市场竞争力。
消费者是企业生存、发展的基础,是企业利润的来源。消费者的满意度,已经变得非常重要,完全可以说它的好坏直接关系到企业将来的发展。
构建消费者放心消费环境,让广大消费者有更多的体验感、安全感、幸福感,第六空间湖州商场一直在行动。未来,将继续紧紧围绕“放心消费在新区”建设,打造“放心消费在六空”的放心消费模板,成为消费者信得过的建材家居一体化服务平台。