尊敬的顾客朋友,为了充分保障您的合法权益,请您通过商场统一收银台支付货款。
权益保障:
质量承诺
我们承诺向消费者提供真实的商品信息,确保商品质量符合国家相关规定。并对假冒品牌按国家相关法律法规最高承担“退一赔三”责任。
环保承诺
我们承诺切实履行品牌商品准入资质审查制度,并接受国家权威检测机构对场内销售商品的抽检,确保商品符合国家环保强制标准。
退货保障*
自销售合约单签订之时起48小时内,如购买意愿发生变化的,您可凭有效《销售合约单》原件至原购买商场申请办理退、换货。
价格保障*
自交付定金之日起7日内,发现所购商品在相同交易条件下价格高于同城同类型其他卖场的,您可凭两份有效购物凭证原件至原购买商场申请办理“双倍退还差价”。
*很抱歉的是,样品、特价品、进口商品、定制商品、有污有损影响二次销售的商品暂时不适用于“退货保障”和“价格保障”服务。
免费服务:
配货安装
您在商场购物并通过统一收银台付款的商品,均可享受该城市内的“同城免费送货安装”服务。我们承诺按约定时间及时送装。未能及时送装的,逾期部分将按照对应货款的1‰每日赔付违约金。
免费停车
您在商场购物并通过统一收银台付款的,可凭订单享有当日“免费停车”服务。不同商场的免停时长可能存在差异,需以各商场为准。
快速响应
我们为您提供全程购物咨询和售后跟踪处理服务,因商品质量或服务问题而产生异议或纠纷的,商场承诺24小时内回复。
贴心服务:
我们在商场有固定茶歇区或移动茶歇服务,可以为您免费提供茶水或点心。在服务台贴心服务点,更有婴儿推车、手机充电、物品寄存、爱心伞、医药箱、针线包、轮椅等贴心服务。