有温度的服务和夏天一起来了！广大消费者与全体商户是第六空间商场的重要”顾客”群体，为落实和践行第六空间“顾客第一”的价值观，提升员工服务技能，树立优秀服务标杆，提高顾客及商户满意度，打造良好的经营氛围，提升消费者获得感、幸福感和安全感，第六空间衢州商场在6-7月份开展了“仲夏服务月”的相关活动，通过服务提升、走进顾客，商户关怀三方面全面提升商场服务力。

服务提升 | 服务之星创评活动

展厅与营业员是消费者服务的第一窗口与纽带，品质感的购物环境，专业耐心的服务人员是消费者感触商场服务的重要渠道，为塑造商场营业员整体服务水平，提升营业员服务整体性、一致性，衢州商场在6月份围绕品牌服务提升展开营业员服务提升培训、开单王比赛、服务之星评选活动，专项培训提升服务水平，为期三周服务之星评选，明确服务标准、养成服务惯性，树立服务标杆，促进品牌争优，为商户经营赋能同时提升商场基础服务氛围。

营业员服务提升培训

营业员“开单王”技能大赛

“服务之星”评选

走进顾客 | 管理者上门回访活动

  “倾听你的声音，服务不止于此”，第六空间一直坚持“顾客第一”的价值观，做好老顾客的回访、服务，持续提升服务水平，是我们的目标。服务月期间，衢州商场启动管理者上门回访活动，走进消费者家中，为顾客购买的家具提供免费的保养服务，同时倾听顾客真实消费建议。仲夏服务月是衢州第六空间管理者上门回访活动的起点，但不是终点。第六空间衢州商场未来将持续开展老顾客回访工作，把优质、便捷、暖心的服务延伸到消费者家中，为顾客提供品质服务是我们不变的追求。

商户满意 | 商户暖心服务活动

品牌商户作为第六空间的重要伙伴，加强商户粘性至关重要，6月初衢州商场联合场内商户举办了二季度生日会和端午节主题活动。在二季度的生日会现场，商场准备了生日蛋糕和水果零食为商场内在二季度过生日的营业员们共同庆祝，并开展了有趣的互动小游戏。

端午节是衢州市民十分重视的传统节假日，在端午节，商场为每个展厅送上了粽子礼盒和亲手装好的香囊，并在下午进行了包粽子的暖心互动活动，还在现场评选出了“最美粽子”并为获奖的小伙伴送上了小礼物，收获商户一众好评。

    “一路同行，感恩有你”在六月的“仲夏服务月”活动中感谢衢州商场所有积极参与活动的小伙伴，在未来的工作中我们也会在加强团队专业性的前提下，为商户提供更多赋能，一起进步，致力于打造浙西区域最高端时尚的家居一体化购物平台！